Угода користувача (публічна оферта)
Розділ I. Загальні положення
1. Загальні положення
Ця угода визначає умови та правила використання веб-сайту Центру слуху і мови “Медінкус” https://medincus.ua/ (надалі «Сайт»), для використання сайту, вона укладається між Вами (надалі «Клієнт») та Товариством з обмеженою відповідальністю «Центр слуху і мови «Медінкус» (надалі «Адміністрація») і регулює усі способи використання Сайту, які знаходяться у розпорядженні та управлінні Адміністрації, усі види послуг, що надає Адміністрація завдяки Сайту.
Використовувати Сайт дозволено тільки особі (Клієнт), який прийняв усі умови даної угоди.
Клієнт зобов’язаний уважно ознайомитися з Угодою перед використанням Сайту. Використовуючи будь-яку частину Сайту (у тому числі переглядаючи сторінки, заповнюючи форми запису на прийом, модулі онлайн-календаря або форми зворотного зв’язку), Клієнт надає свою повну згоду з умовами цієї Угоди та зобов’язується їх дотримуватися. Якщо Ви не погоджуєтеся з умовами Угоди (повністю або частково), Вам забороняється використовувати Сайт та його сервіси.
Ця угода є договором приєднання і вважається укладеним з моменту, коли Ви приймаєте його умови.
2. Визначення термінів та понять
Адміністрація – (керівництво сайту) виконує певні адміністративні функції із стеження за працездатністю сайту, сервера, устаткування і програм, на якому знаходиться web-сайт, займатися розкручуванням web-сайту, веде статистику відвідуваності, виконує обов’язки контент-менеждера, стежачи за своєчасним оновленням інформації.
Сайт – інтернет-сайт https://medincus.ua/, включаючи усі його субдомени, який знаходиться під організаційним контролем Адміністрації.
Клієнт – фізична (що досягла 18-річного віку) або юридична дієздатна особа, яка повністю прийняла усі умови даної Угоди та Політики конфіденційності шляхом використання Сайту, заповнення реєстраційних/контактних форм або використання модулів онлайн-запису на Сайті.
Розділ ІІ. Предмет та принципи діяльності
3. Предмет Договору
Адміністрація дозволяє Клієнту переглядати та ознайомлюватися з інформацією на Сайті виключно для особистого некомерційного використання. Забороняється змінювати матеріали Сайту, дублювати або поширювати їх для громадських чи комерційних цілей. Будь-яке використання інформації Сайту на інших веб-ресурсах або в комп’ютерних мережах без письмової згоди Адміністрації забороняється.
За допомогою Сайту Клієнт має змогу переглядати публічну інформацію про послуги, фахівців та графік роботи Центру слуху і мови «Медінкус», а також замовляти послуги та укладати попередні домовленості про запис на прийом (зокрема через онлайн-форми та модуль календаря запису).
4. Основні принципи діяльності Сайту
Адміністрація здійснює діяльність шляхом створення інформаційної та комунікаційної Інтернет-платформи – зручного інструменту для доступу до публічної інформації про медичні та консультативно-діагностичні послуги Центру слуху і мови «Медінкус», а також для оперативного зв’язку з Клієнтами та оформлення попереднього запису на прийом.
Доступ до публічної інформації Сайту є відкритим і не потребує створення облікових записів чи реєстрації.
Розділ ІІІ. Права, зобов’язання та відповідальність сторін
5. Сповіщення Адміністрації про присутність інформації, що порушує права Клієнта
Якщо Клієнт вважає, що на Сайті присутня інформація, яка порушує його права, він зобов’язаний сповістити про це Адміністрацію та надати документальне підтвердження такого порушення. У випадку, якщо Клієнт надасть завідомо неправдиву інформацію про порушення його прав, він несе відповідальність за заподіяні збитки відповідно до чинного законодавства України.
6. Права та обов’язки Користувача
6.1. Клієнт має право користуватися усіма функціональними та технічними можливостями Сайту, наданими Адміністрацією.
6.2. Клієнт має право на доступ до будь-якої публічної інформації, розміщеної на Сайті.
6.3. Клієнт зобов’язаний при заповненні контактних форм, форм зворотного зв’язку чи онлайн-модулів запису вказувати достовірні особисті дані.
6.4. Клієнт зобов’язується використовувати Сайт лише в цілях, що не суперечать умовам цієї Угоди, чинному законодавству України та принципам моралі.
6.5. Клієнт самостійно несе відповідальність перед третіми особами за свої дії або бездіяльність при використанні Сайту.
6.6. Клієнт зобов’язується самостійно та за свій власний рахунок врегульовувати всі претензії третіх осіб, пов’язані з діями або бездіяльністю Клієнта під час використання Сайту.
7. Клієнту заборонено:
8. Права Адміністрації
8.1. У випадку вчинення Клієнтом дій, що порушують умови цієї Угоди, Адміністрація має право без попереднього повідомлення видалити надану Клієнтом інформацію (текст звернення, відгук тощо).
8.2. Адміністрація має право призупинити функціонування Сайту (або його окремих модулів, зокрема форм запису), змінювати Сайт повністю або частково без попереднього повідомлення Клієнта.
8.3. Адміністрація має право тимчасово призупинити доступ до Сайту у випадку виникнення технічних неполадок або з метою проведення планового обслуговування.
9. Обмеження відповідальності Адміністрації Сайту
9.1. Інформація та матеріали на Сайті надаються за принципом «як є», без будь-яких прямих чи непрямих гарантій. Адміністрація докладає зусиль для забезпечення точності інформації, але не несе відповідальності за можливі друкарські помилки або неточності.
9.2. Інформація на Сайті постійно оновлюється. Адміністрація не несе відповідальності за отримання Клієнтом застарілої інформації з Сайту до моменту її оновлення.
9.3. Адміністрація Сайту не несе відповідальності за висловлювання, відгуки та думки відвідувачів Сайту, якщо такі залишені у відкритих джерелах або коментарях.
9.4. Адміністрація не несе відповідальності за можливі протиправні дії Клієнтів щодо третіх осіб або третіх осіб щодо Клієнта.
9.5. Адміністрація не несе відповідальності за шкоду, збитки або витрати, що виникли у зв’язку з використанням Сайту або тимчасовою неможливістю його використання з технічних причин.
9.6. Адміністрація не несе відповідальності за наслідки, що виникли внаслідок вказівки Клієнтом некоректних чи неповних даних у формах запису.
9.7. При виникненні проблем у використанні Сайту Клієнт може звернутися до Адміністрації для аналізу та усунення відповідних технічних чи інформаційних дефектів.
Розділ ІV. Взаємодія з Сайтом та надання даних
10. Взаємодія та використання сервісів Сайту
10.1. Взаємодія з Сайтом (заповнення форм запису, відправка заявок на зворотний дзвінок, використання модулів онлайн-календаря) означає повну згоду Клієнта з цією Угодою користувача. У разі незгоди з умовами Угоди Клієнт зобов’язується припинити використання Сайту.
10.2. Використовуючи Сайт та його сервіси, Клієнт підтверджує свою повну цивільну правоздатність та дієздатність.
10.3. Для використання більшості сервісів Сайту (зокрема перегляду інформації та оформлення запису на прийом) реєстрація особистого кабінету чи створення облікового запису з логіном і паролем не вимагається.
10.4. Клієнт несе повну відповідальність за точність та достовірність даних, вказаних ним при заповненні контактних та реєстраційних форм на Сайті.
11. Надання персональних даних при оформленні заявки
11.1. Під час заповнення форм на сайті https://medincus.ua/ Клієнт самостійно та добровільно надає Адміністрації необхідну для зв’язку та ідентифікації інформацію, а саме:
– Прізвище, Ім’я, По батькові;
– Контактний номер телефону;
– Адресу електронної пошти (e-mail);
– Бажану філію (м. Київ або м. Одеса), послугу, дату/час візиту або тему звернення.
11.2. Погоджуючись з цією Угодою, Клієнт надає згоду на збір, обробку та використання наданої інформації відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності Сайту з метою надання консультативних та медичних послуг.
11.3. Адміністрація збирає як основні персональні дані (ім’я, телефон, e-mail), так і технічні дані (файли cookies, IP-адреса, системна інформація) для поліпшення роботи Сайту та забезпечення високої якості обслуговування.
Розділ V. Інтелектуальна власність
12. Інтелектуальна власність
12.1. Усі об’єкти інтелектуальної власності, розміщені на Сайті, включаючи, але не обмежуючись: тексти, статті, графи, логотипи, фотографії, графічні зображення, дизайн, елементи інтерфейсу та програмний код, належать ТОВ «Центр слуху і мови «Медінкус» або використовуються на законних підставах.
12.2. Дана Угода не передає Клієнту ніяких виключних майнових прав на будь-які об’єкти інтелектуальної власності Адміністрації.
12.3. Клієнту суворо заборонено копіювати, поширювати, дублювати, модифікувати або використовувати в комерційних цілях будь-яку інформацію та об’єкти інтелектуальної власності, розміщені на Сайті, без попередньої письмової згоди Адміністрації.
12.4. У разі надсилання Клієнтом через форми Сайту текстових повідомлень, відгуків чи звернень, Клієнт гарантує, що вони не порушують авторські чи майнові права третіх осіб.
Розділ VІ. Прикінцеві положення
13. Порядок внесення змін та вирішення спорів
13.1. Адміністрація має право в односторонньому порядку вносити зміни до цієї Угоди. Усі внесені зміни оприлюднюються у вигляді нової редакції Угоди на Сайті та набирають чинності з моменту їх публікації.
13.2. Використовуючи Сайт та його сервіси, Клієнт підтверджує свою згоду з умовами Угоди в редакції, що діє на момент використання Сайту.
13.3. Адміністрація не несе відповідальності за шкоду або збитки, яких зазнав Клієнт або треті особи в результаті помилкового розуміння умов цієї Угоди чи інструкцій щодо використання Сайту.
13.4. Заповнюючи контактні форми на Сайті, Клієнт надає Адміністрації право надсилати йому інформаційні та підтверджуючі повідомлення (SMS, Viber, e-mail) щодо здійсненого запису на прийом або послуг Центру.
13.5. У випадку визнання недійсною будь-якої частини цієї Угоди, інші її частини залишаються чинними.
13.6. Сайт надається Адміністрацією за принципом «як є». Адміністрація докладає зусиль для його безперебійної роботи, але не гарантує відсутність тимчасових технічних збоїв.
13.7. До цієї Угоди та відносин між Адміністрацією та Клієнтом застосовується чинне законодавство України.
13.8. Усі спори, що виникають з цієї Угоди або пов’язані з нею, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами. У разі недосягнення згоди спір підлягає вирішенню в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.